Договор-оферта на оказание образовательных услуг

Редакция от 20.10.2026. Проект документа. Реквизиты подставляются при запуске; текст проверяет юрист.

1. Предмет

[Наименование организации] (Школа) проводит для ребёнка Заказчика индивидуальные онлайн-занятия по обучению чтению на платформе «Стартёнок», а Заказчик оплачивает их. Регистрируясь, Заказчик принимает условия этой оферты и политики обработки персональных данных.

2. Занятия и расписание

• Длительность занятия — 25 минут, если педагог не согласовал иное.
• Первое занятие — пробное и бесплатное.
• Перенести занятие Заказчик может в личном кабинете не позднее чем за 12 часов до начала. Отмена позже чем за 12 часов до начала — занятие считается проведённым и списывается из пакета.
• Если занятие отменяет Школа — оно не списывается.
• Если ребёнок не пришёл на занятие, оно списывается из пакета полностью.

2.0. Виды занятий и программа

• Занятия по расписанию (постоянное время) и разовые: дополнительный урок или отработка пропущенного занятия.
• Пропущенное занятие сгорает (списывается из пакета). Отработку назначает педагог по своему расписанию по согласованию с Заказчиком — платную (списывается из пакета) или бесплатную.
• Дополнительный урок Заказчик может записать сам в личном кабинете на свободное время педагога; он списывается из пакета.
• Уроки курса идут по порядку: после проведённого урока следующим открывается следующий урок программы. По просьбе Заказчика педагог может начать с другого урока (например, сразу с согласных).

2.1. Опоздания

• Время занятия отсчитывается с момента подключения ребёнка к уроку.
• Опоздание до 5 минут: педагог ждёт ребёнка, занятие проходит полностью.
• Опоздание больше 5 минут: занятие сокращается на время опоздания (заканчивается в назначенное время) либо, по согласованию с педагогом, переносится на другое время.
• Если ребёнок опоздал на 11 минут и больше и Заказчик не вышел на связь, занятие автоматически отменяется и списывается из пакета как пропущенное.
• Если к занятию не подключился педагог, занятие не списывается, Школа предложит другое время.

3. Оплата

Разовое занятие — 2 000 ₽. Пакеты занятий: 8 занятий — 14 400 ₽; 16 занятий — 26 784 ₽ (скидка 7%); 32 занятия — 51 840 ₽ (скидка 10%). Разовое занятие оплачивается и учитывается как пакет из одного занятия: к нему применяются те же правила переноса, отмены и пропуска. Оплата — через платёжный сервис на сайте.

4. Контроль качества занятий

Для проверки и улучшения работы педагогов методист Школы может выборочно записывать отдельные онлайн-уроки (видео и звук обоих участников и содержимое урока). Записи используются только внутри Школы: их смотрят методист и педагог, который вёл урок, для разбора занятия. Записи не публикуются, не передаются третьим лицам и не используются в рекламе (кроме случаев, когда родитель дал на это отдельное согласие). Записи хранятся 30 дней и затем удаляются автоматически. Во время записи на экране урока отображается значок «Идёт запись».

5. Уведомления

Школа присылает на email Заказчика сообщения о записи, переносах, напоминания о занятиях и итоги уроков; в Telegram — если Заказчик подключил бота Школы.

6. Реквизиты

[Наименование организации], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [адрес], email: [email].